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为什么你的美容院没顾客?德来美拓客老师分析的太到位了

最近,我采访了德来美的一个拓客老师,希望从她身上找到一些美容院缺少顾客原因。她以最近服务的一家美容院为例子给了我全面分析。

她经常听到很多美业门店老板说,我店里没有客户,我缺客户,我怎么拓不到客户,美容师没有斗志,不愿意去拓客,其实你店里面缺客最终的原因,就是你老板娘没有格局。

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最后,这位拓客老师解释说,没有那么难拓客,只要美容师愿意去干,想去干,没有做不到的客户。后来她让这个老板娘在短短的三个月的时间从零基础拓到了820个非常优质的顾客,是什么怎么做到的呢?

设置卡项也就是198元6次卡项,6次卡项198块钱卡。又增加了一些提成奖励,美容师出去卖这个卡项,疯了一样的去卖,为什么?因为198块钱全部作为美容师的拓客的一个奖励来做,如果你是美容师,你也会拼命去做的,这叫,“重赏之下必有什么勇夫”,而且最给力的是什么呢?就是198元的拓客卡,你拓进来了,如果你把她留下来,980元留下来了之后,又有一半的奖励是给美容师的,这时候,美容师会拼命地拓有效的客户进来,而且留客的服务做得非常细致,会想办法把客户留下来。

你可能跟我说,“拓客我都亏死了,六次项目又是多少钱?然后手工又是多少钱?然后留客又没有什么利润,到最后做生意亏了怎么办?”
当然,这种就这种账目,简单的算一下就会知道,的确很容易亏的。但是不同格局的人看待问题不一样,我们赚的不是拓客和留客的钱,我们赚的是升单和锁客卡上的那些钱,大项目的钱,这才是美业门店真正赚钱的点。

这位拓客老师反复跟我说,德来美的大格局是出了名的,你开始在拓客环节就想赚钱,就抠抠唧唧,跟美容师斤斤计较那一点奖励机制、留客机制,那么你最终是缺客的,最终你是没有业绩的,因为我们做的是美业门店,做的是量,量变才会产生质变,你只有达到一定的量,来给你筛选你的优质客户,你最终业绩才能爆破。

这是非常重要的关键点!店里面缺客往往不是因为美容师不会拓客,真正的缺客,是因为你老板没有格局。