开了一家美容美发店，但是不会管理怎么办？

今天我在德来美旗下的尚你美商学院的培训课程中，跟一个学员交流。她向我提出自己的烦恼。他在小县城开了一家美容美发点，因为第一次搞美容院，不会管理，导致店铺连续亏了好几个月，现在不知道怎么办。

​我知道，现在很多美容院老板因为兴趣而开店的，她还没有深入了解这一行，没有足够的店铺营销经验。管理起来自然出现一系列问题。

而我所在的德来美目前大力研发美容院管理系统，很大程度上就是为了解决这些问题的。

随着市场的发展，美业门店的管理需要更加专业。美容院管理系统将会成为了每个美容院老板做好生意不可缺少的工具。

美容院管理系统能应该解决哪些问题？

客户管理是最基础的，我们要对目前的顾客进行分类，那些是高质量客户，那些是普通客户。哪些顾客是A类顾客？哪些顾客该回访了？同时要登记好店里哪些项目卖的好？哪些项目利润大？哪些项目需要砍掉？哪些项目需要调整？每月耗卡业绩，总客量，新客量，及客单价，想要理清这些都需要做好店务管理，等等。

另一方面，要对员工进行管理。激励优秀的美容师，培养团队的凝聚力，提高美容师的积极性等等。这些店务需要做好，团队才能更稳定，当团队人员变动时业绩才不会波动太大。还有员工的业绩，员工能力的提升、职业规划、薪酬的动力......

每个美容院老板都需要用心做好这些，对于新从事美业的人来说，则需要不断的学习，掌握管理的知识和技巧。只要用心学习，用心管理店铺，赢利是迟早的事情。