什么才叫专业拓客，德来美拓客老师分享拓客经验

最近我在德来美集团采访了一位资深的拓客老师,他向我详细的分析了当代拓客形势。

他说，随着市场信息化越来越透明，以及竞争日益激烈，传统的经营模式已经十分滞后，在服务业尤为凸显，比如美容院、餐饮行业都是职业拓客者们服务的主要行业。

可以说，现在很多服务性行业的店铺，要么拓客，要么倒闭。

根据德来美的研究分析，传统的拓客工作形式是以发放广告单为主，这样成本比较高，而且效果一般。还有就是户外投放LED广告，利用微信等宣传手段，这种形式需要长时间投放，周期比较长。

现在德来美拓客体系可不是你们看到的街头发传单那么简单，已经是升级版了。一般是和商家合作，从售前服务，到市场推广，再到后期的营销服务等一条龙服务，然后帮店家深度挖掘出潜在客户，帮助商家盈利。

根据德来美研究团队多年的数据整理，目前服务的商家中80%是美容行业，对于合作的店家。德来美的拓客老师会帮助他们分析目前的市场现状，详细了解商户的需求，从而设定服务目标，制定一整套拓客策略。

在美容院拓客服务时，我们会帮助店家的老板识别具有潜在资质的美容师着重培训，结合实际情况打造精英美容师，让美容师学会主动拓客的本领。

一次成功的拓客，并非想象中发宣传单那么简单，需要各类专业人员有效配合共同完成，比如：数据分析师，要了解商户的需求，精准地定位目标群体，测算出盈利计划；

市场策划，要根据商家的种类，目标人群的需求，制定出合理的宣传计划；

拓客执行人员，要不辞辛苦地往返于目标群体中，直到达到目标，甚至是超出目标。根据德来美的经验，完成一次拓客服务一般需要3天左右，必须驻店跟踪

有一次，为一家足疗店做拓客，正好赶上母亲节。德来美的拓客老师驻店做拓客服务，在早会上，他教店员如何与顾客交流对接，该说些什么，做些什么留住客源。

同时前期，数据分析师、市场策划，精准定位了目标人群，定位好了目标人群——老人，确定宣传计划，打出了宣传口号。活动当天，来的老人很多，有一位顾客带着全家人来享受母亲节优惠活动，服务中技师跟老人聊得很开心，很多子女还为老人办了充值卡。

这次活动结束后，足疗店的营业额整整提升了30%。

时代进步，拓客的服务也需要更细致。目前，德来美的拓客服务已经做到极致了，所以不断的有店家请求我们做拓客服务。